2ª VIA COSERN

2 via Cosern – Sendo a sexta mais importante e maior Companhia Elétrica do Rio Grande do Norte, Cosern vem levando desde 1961, dignidade em forma de energia elétrica a todo o Rio Grande do Norte. Está Presente em mais de 160 municípios potiguares, a Cosern vem atendendo mais de 3,0 milhões de famílias em uma área de concessão de 52.811 mil Km².

A empresa conta com mais de 1,3 milhão de clientes, sendo 86% destes clientes residenciais. Dessa forma, pelo volume e qualidade a Cosern se destaca entre as melhores distribuidoras do país, segundo pesquisa da Abradee, e é reconhecida no Rio Grande do Norte como a empresa que mais investe na cultura potiguar.

Saiba como emitir Cosern 2ª Via Conta

Não se desespere caso tenha perdido sua conta de luz Cosern. Você poderá facilmente retirar sua 2 via conta Cosern, pelo site, ou seja, poderá entrar no site da Cosern para emitir sua Cosern fatura online e pelo aplicativo de forma que não precise enfrentar filas longas e desgastantes. É simples e você poderá emitir sua Cosern 2 via cpf, a qualquer momento e o melhor pela comodidade de sua casa.

  • Pedido da 2ª via da Cosern pela internet

Um jeito simples e que pode ser feito em qualquer lugar perto de sua casa, caso você não tenha um computador. Veja o Passo a passo:

1ª Passo

Para conseguir a segunda via da Cosern é através do próprio site da empresa:

2 via caern

2ª Passo

Em seguida clique sobre a opção Segunda via Cosern, como mostramos na imagem a baixo:

segunda via

3ª Passo

Depois que acessou o site da Cosern, a única coisa que precisa inserir o número da sua “Conta Contrato” e inserir o código de segurança, que são alguns caracteres;

caern

4ª Passo

Com o número da conta contrato em mente, digite o mesmo no primeiro espaço em branco, em seguida digite o desafio de imagem e clique sobre o botão Autenticar.

cosern rn

Você será redirecionado para uma página onde constará todas suas faturas da Cosern que estão em atraso. Clique em emitir a segunda via conta de luz Cosern para pagamento e é só imprimir.

2ª via Cosern pelo Celular

Para você que ama a tecnologia, fique atento, pois a Cosern dá a opção ao seu consumidor de baixar um aplicativo onde é totalmente possível solicitar a segunda via da sua conta de luz, além de ofertar outros serviços:

  • Falta de energia;
  • Religação;
  • Faturas em aberto;
  • Histórico de consumo.

O aplicativo Cosern possui uma interface muito leve e intuitiva, o que acaba facilitando a vida dos usuários. O app da Cosern está acessível para download tanto para dispositivos iOS quanto Android, como podem ver nas imagens a seguir:

 aplicativo cosern cosern
O primeiro passo para quem deseja tirar 2 via cosern pelo celular, é baixar o aplicativo, após baixa-lo você vai precisar do numero da conta contrato e o CPF do titular para poder acessa-lo. Após acessa-lo, clique sobre via para pagamento e pronto.

Além da 2 via, o Cosern Mobile reúne diversos outros serviços online, sendo eles:

  • Via para pagamento;
  • Solicitação de religação de energia;
  • Comunicar falta de energia;
  • Histórico de consumo;
  • Consulta de dívidas.
BAIXAR APLICATIVO

Veja como economizar sua conta de Luz

A Cosern reuniu dicas valiosas para a economia da sua conta de luz Cosern,  que irá te ajudar no dia a dia e de sua família. Reunir dicas e dividi-la com sua família é importante para que todos tenha consciência que esta redução é benéfica para todos!

No Chuveiro

segunda via de conta

  • Não exceda o tempo do banho acima de 10 minutos;
  • Sempre que possível mude a posição da chave do chuveiro para a posição verão. Dessa forma a economia será até 30% da energia;
  • Muitas pessoas não o fazem, mas limpar aqueles buracos por onde a água sai traz um diferencial, pois aumenta a vazão de água;
  • Trocar a resistência queimada é importante;
  • Nunca faça remendos na fiação;

Geladeira

Conta de luz

  • Sempre faça o degelo na época certa;
  • Jamais seque roupas na grade traseira da geladeira;
  • Cheque se a borracha da porta está boa;
  • Abra a geladeira o mínimo possível; abri-la faz com que o ar frio escape e o motor trabalhem mais para esfriá-la de novo.

Luzes da Casa

  • Nunca deixe luzes acessas sem que alguém esteja no ambiente;
  • Não deixe aparelhos domésticos ligados na tomadas quando não estiverem em uso;
  • Não deixe aparelhos como TV’s e rádios ligados durante a noite;
  • Prefira sempre lâmpadas florescentes, elas consomem menos energia.

Outras Dicas

  • Prefira aparelhos domésticos com o selo da Procel, são mais eficientes e muito mais econômicos;
  • Evite extensões e benjamins, eles consomem muita energia;
  • Acumule roupas para que sejam lavadas no mesmo dia, evitando assim mais de uma lavagem semanal;
  • Não deixe aparelhos celulares ligados acima do tempo permitido.

Seguindo essas dicas, sua conta reduzirá significativamente!

Como evitar ter a conta de luz cortada

 Muitas pessoas se esquecem de pagar suas contas de luz alguma vez na vida. Os motivos podem ser variados, mas eles existem e todos nós estamos sujeitos a eles. Porém, o contribuinte somente poderá ter sua luz cortada após aviso da concessionária com antecedência.

O aviso deverá ser feito pelos menos 15 dias antes do eventual corte. Para evitar aborrecimentos posteriores o consumidor deve realizar o pagamento da conta em aberto e imediatamente ligar para a concessionária informando a realização do pagamento. Dessa forma iremos dar algumas dicas para que você não se esqueça de pagar sua conta de luz e não passe pelo transtorno e constrangimento de ter sua luz cortada.

Dicas para evitar o corte de luz:

  • Programe a data de pagamento para dias posteriores ao do seu recebimento;
  • Pendure na geladeira ou em outro lugar sua conta. De preferencia em um lugar que você olhe todos os dias;
  • Use sua agenda para fazer suas anotações de contas a pagar;
  • Recorra a um aplicativo que possa te lembrar de pagar suas contas nas datas corretas.

São apenas algumas dicas, mas que são muito eficazes e tem ajudado a muitos esquecidinhos a não passarem por constrangimentos como o corte de luz.

Cosern Serviços

Para atender diertamente o seu cliente, a empresa conta com 169 agências de atendimento e mais de mil pontos da rede Cosern, 395 pontos de arrecadação, vários modelos de veículos adaptados para levar aos consumidores todos os serviços prestados, além de aplicativo para celular e comunicação SMS.

Cosern 2 via de conta

A Cosern Serviços hoje conta com mais de  500 estabelecimentos credenciados por todo Estado da Rio Grande do Norte. São lojas e diversos pontos comerciais, credenciados pela empresa, que formam uma grande rede prestadora de serviços, onde realizam todo tipo de atendimento ao consumidor, arrecadam faturas e recebem diversas solicitações.

No caso das agências móveis, são equipes de atendimento que se deslocam por diversas localidades do interior do Estado, equipadas com computadores ligados ao sistema central e também equipamentos audiovisuais, para que possam disponibilizar ao consumidor exatamente os mesmos serviços oferecidos nos postos de atendimento.

Contatos da Cosern

Caso não tenha conseguido fazer a emissão da 2 via fatura cosern, ou queira fazer algum tipo de reclamação, entre em contato diretamente com a ouvidoria, por um dos métodos a baixo:

  • Número da Ouvidoria: 0800 084 0404
  • ​WhatsApp da Cosern: (84) 991618936
  • Em casos de falta de energia, mande um SMS para: 26560
  • Fax: (84) 3215-6548
  • E-mail: ouvidoria.rn@neoenergia.com ​

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